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春节我在岗|致敬每一份坚守!

有一种光芒,叫万家灯火;有一种温暖,叫团圆过年;有一种坚守,叫春节我在岗。在阖家欢乐、欢度春节时,在碧水丹山间有这样一群人,他们用忙碌守护年味,用服务创造感动,用微笑传递温暖。

他们是安保,景区安全防护第一岗。每天紧盯体温检测仪器11个小时、处置收纳打火机数千个、巡逻停车场数十遍、疏通交通拥堵不计其数,他们在来回奔波中守护游客安全。


 

他们是售票,景区微笑服务最前沿。与寒风相伴,赠人以温暖。他们认真负责为游客讲解门票预定规则,不厌其烦解答游客各种重复问题,来不及喝水吃饭,自始至终用优质服务接待每一位游客,成为一道靓丽的风景线。


他们是检票,景区入园核验当关人。认真检查每一张票、每一个证件,遇到游客错买、漏买、证件不齐等情况,耐心做好解释工作。口干舌燥时服务质量不打折,脚痛手疼时工作态度不松懈,服务好每一个游客,做好游客入园最后的当关人。

他们是演员,景区年味制造领衔者。吉祥歌舞、花样舞狮、梦幻杂技、传统民俗、天将财神……所有过年表演项目应有尽有。面对演出时间长、演出强度大、演出人员紧张等问题,他们积极奉献,一人饰多个角色,不怕苦、不怕累,保证游客热热闹闹过大年。

他们是车队,景区游客转运引擎。山路十八弯,游客心很暖。转运压力大,但他们没有降低转运品质,更没有降低转运安全。上车下车不断重复游客注意事项,景区内外转运每天要跑30多个来回,没有时间休息和吃饭,只为保证游客快乐游玩、安全返回。

他们是保洁,景区环境守护天使。他们每天迎接第一缕晨曦,拥抱最后的夕阳。春节期间游客量增加,卫生清洁量越来越大,但他们毫无怨言,仍然一丝不苟,一遍遍的清理各类垃圾,确保每一个游客都能享受碧水丹山间的秘境之旅。